凡事站在用戶角度考慮問題,認真聽客戶講解需求,為用戶免費做出相應的需求分析,改善用戶想到的,補充用戶沒想到的,與用戶進行積極交流,為客戶免費制定多個可施行方案供用戶參考,*后做出科學合理,更實用的方案。更大程度的減少用戶開支成本,取得更大化利益。
根據售前得出的方案進行設計生產,在生產過程中由公司內部質監(jiān)人員陪同國家質量技術監(jiān)督局和鍋檢所等第三方監(jiān)督人員進行生產跟蹤督查,更大程度客戶產品的質量。同時我們采用流水線生產模式,各司其職,分項檢驗以更快的速度生產出高質量的產品,每個零部件都是經過檢驗人員嚴格的檢驗合格之后方可使用,每件出廠產品**合格。在產品生產的同時我們的業(yè)務人員進行實地考察,對設備做出合理的方位布置,為用戶免費提供設備地基圖紙和設備平面布置圖。達到用戶高度滿意。使用戶真正的享受到上帝般的服務。
我公司設有專注的售后服務團隊,團隊人數30余人,認真記錄每個售后服務人員的特長技能。根據用戶反應的問題進行對口分析,反饋到專注的售后服務人員,2小時內做出解決問題的方法,如果用戶不能自行解決,由專注的售后人員24小時內到達用戶設備現(xiàn)場為用戶解決問題,直到設備正常運行為止。公司設有專注的設備回訪人員,定期對用戶進行回訪,了解現(xiàn)階段設備的運行情況,更快做出解決方案,同時對用戶方的相關人員進行技術指導培訓,列出常見的問題指導使用方進行解決,較大程度的降低用戶停用設備的風險。
凡是我公司的產品,鍋爐主機終身包修,鍋爐所配儀表.閥門及輔機配件一年內因質量原因損壞免費更換,保修期后,我公司仍然維持保修期內的服務許諾。對設備的維修僅收取所更換配件的成本費用。
追求發(fā)展
精益求精
勇于務實創(chuàng)新
發(fā)揮團體作用
以質量為己任
以品質求生存
從售前到售后,我們將不遺余力為您提供整體解決方案和一站式服務
擁有自主智能化實地工廠
與高校技術合作不斷創(chuàng)新
擁有完善的設計生產團隊
完善的產品質量檢驗體系
高效的安裝調試技術服務
無憂的售后服務技術支持